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PREGUNTAS FRECUENTES CASTILLO DE FOIX

Preguntas Frecuentes

¿ Los animales son admitidos en el Castillo de Foix? ¿ Hay una perrera ?

Los animales de compañía están admitidos en el castillo, si van atados

¿ Dónde encontrar informaciones complementarias sobre el Castillo de Foix?

El conjunto de los artículos (libros, películas, fotos etc…) se venden en las tiendas del sitio.

¿ He perdido un objeto durante mi visita, a quién debo dirigirme ?

Diríjanse a la recepción al final de su visita, si no contacten al servicio Acogida que se encarga de los objetos perdidos al 00 33 5 34 09 83 83 o por mail a la dirección siguiente :

info@sites-touristiques-ariege.fr

¿ Deseo retirar dinero, es posible en el Castillo de Foix?

No. El distribuidor más cercano se encuentra en el centro ciudad de Foix, a unos 10 minutos andando

Acceso al sitio

¿ Existe un parking cerca del Castillo?

Les recomendamos aparcar su coche en los diferentes parkings del centro de Foix, situados máximo a unos 10 minutos andando del Castillo.

Hagan clic para descargar el plan de los parkings de la ciudad

¿ El parking es de pago ?

Ciertos parkings de la ciudad son de pago. 

No se paga en el parking des Moulins a proximidad del castillo de Foix

¿ Hay estacionamientos reservados para personas con movilidad reducida ?

Si. Hay una plaza reservada al pié del Castillo delante del Tribunal para las personas con movilidad reducida.

Hay plazas reservadas en los diferentes parkings de la ciudad

Hagan clic para descargar el plan de los parkings de la ciudad

¿ Se puede aparcar con camping car ?

No hay plazas adaptadas para los campings cars al pié del castillo de Foix.

Los parkings de la ciudad de Foix son sin embargo accesibles a los campings cars.

Hagan clic para descargar el plan de los parkings de la ciudad

¿ El castillo de Foix es accesible para las personas con movilidad reducida ?

El castillo de Foix es una antigua fortaleza medieval situada sobre un promontorio rocoso que domina la ciudad. Monumento histórico clasificado, no ofrece siempre las facilidades de acceso que desearíamos proponer a nuestros visitantes con movilidad reducida y con respuesta a criterios contemporáneos.

La accesibilidad física no es hoy aconsejada por razones técnicas que necesitan hacer obras que tocarían a la integridad histórica del edificio.

Sin embargo, la puesta en accesibilidad del lugar es objeto actualmente de una reflexión global y profundizada antes de la integración al corazón del proyecto, para un sutil equilibrio entre respeto del monumento histórico y accesibilidad y confort de los visitantes.

¿Tengo un bebé, se puede hacer la visita con un carrito ?

La presencia de pavimentos y caminos de ronda hacen que el recorrido sea accidentado y de difícil acceso para los carritos.

El acceso a las torres se hace por escaleras de caracol y los pisos no son accesibles a los carritos.

No es pues recomendado visitar el castillo con carritos, pero no están prohibidos.

La taquilla del sitio

¿ Cuáles son los modos de pago ?

·       en efectivo

·       cheque (con presentación de DNI)

·       tarjeta de crédito

·       cheque vacaciones

¿ El pago con Américan Express es posible ?

No.

Unicamente los pagos con tarjetas Visa y Eurocard/Mastercard están autorizados.

¿ Hay mucha espera en la entrada del sitio ?

En la práctica, encontramos muy poca espera. Nos esforzamos para reducir el tiempo de espera al máximo durante el verano.

¿ Cuál es el mejor día para venir a visitar el sitio sin que haya mucha gente ?

Si pueden, es preferible venir entre semana fuera de los días festivos y puentes, y si sólo están libres el fin de semana, es preferible el sábado.

¿ Se puede visitar el castillo sin reserva ?

Si. La reserva para la visita del castillo de Foix  no es obligatoria.

Sin embargo es obligatoria para las visitas de grupos.

¿ Cómo hacer para reservar su visita ?

Las reservas se hacen por internet accediendo a nuestra taquilla en línea o por teléfono
al 00 33 5 61 05 10 10.

Las reservas para los escolares y los grupos se hacen por teléfono al 00 33 5 61 05 10 10.

¿ Los cheques vacaciones están admitidos ?

Los cheques vacaciones ANCV están admitidos. No se devuelve el cambio y tienen la posibilidad de completar con otro modo de pago.

¿ Existen tarifas reducidas para los minusválidos, prensa, etc… ?

Si. Varias tarifas reducidas se proponen con presentación de un justificante.

-Minusválidos o con necesidades específicas :

Nuestra política de tarifas : Entrada pagando según tarifa en vigor. La persona acompañante, que compensa o ayuda al minusválido se beneficia de una entrada gratuita.

-Los profesores que desean visitar el sitio para preparar una futura visita con sus alumnos, se benefician de una pre-visita gratuita (ATENCION : pre-visita con reserva únicamente).

-Los profesores que visitan a título privado, las personas mayores de 60 años y parados no se benefician de tarifa reducida.

La comida en el sitio

¿ Puedo hacer picnic en el sitio ?

No.

El castillo de Foix no dispone de una zona habilitada para los picnics. El castillo de Foix está cerrado durante las horas de las comidas.

Pueden sin embargo hacer picnic en la placita enfrente de la Préfecture al pié del castillo.

Zonas de picnic están adaptadas en el parque de Bouychères, espacio de naturaleza de 5 hectáreas situado a orillas de l'Ariège, a 850m del castillo.

La visita del sitio

¿ Cuánto tiempo dura la visita ?

La visita guiada del castillo dura alrededor de 45 minutos. Concierne únicamente las plantas bajas.

Los pisos y los exteriores se visitan libremente en complemento.

Se necesita 1h30 para una visita completa del sitio.

¿ Podemos visitar el sitio un día de lluvia ?

Si.

La lluvia puede sin embargo hacer que el camino sea resbaladizo.

Les aconsejamos lleven zapatos de marcha o deporte.

¿ Es posible hacer fotos durante la visita ?

Si, las fotos y las videos están autorizadas en el sitio.

Postales, folletos y libros ilustrados de nuestros sitios están a disposición en las tiendas.

¿ Hay visitas guiadas y animaciones en otros idiomas ?

Durante el verano, se proponen visitas en ingles a las 13h00

La tienda del sitio

¿ Se puede acceder a la tienda del castillo sin visitar el sitio ?

La tienda principal no es accesible sin visitar el castillo.

La tienda de la taquilla, más pequeña, es sin embargo accesible sin visitar el castillo.

¿ En el caso de llevar compras, existe un sitio para depositarlas ?

¡ Les proponemos una mejor solución !. Pueden dejar sus compras en la tienda o en la taquilla para disfrutar totalmente de su día y recuperarlas al final de la visita antes de que el sitio cierre.

¿Se puede acceder a la tienda con silla de rueda?

La tienda del castillo de Foix se encuentra en el primer piso de la torre de en medio. La presencia de escaleras hace que no sea accesible para las personas con silla de ruedas.

Servicios anexos

¿ Existen zonas de juegos a proximidad del castillo de Foix ?

Encontrarán varias zonas de juegos en el centro de la ciudad, cerca del castillo, enfrente del mercado cubierto de Foix y cerca de la Préfecture.